كيف تحول مهارتك او خبرتك الي منتج رقمي يدخل لك فلوس؟

أولا لمن هذا الدليل؟

إذا كنت مبتدئًا، يمكنك أن تجد من أين تبدأ.
ولأولئك الذين لديهم مهارة أو معلومات أو خبرة ويريدون بيعها كمنتج رقمي. إبدأ من التعريف ثم انتقل لنقطة رقم 3.

تعريف المنتجات الرقمية

المنتج الرقمي هو أي منتج تبيعه عبر الإنترنت وليس له شكل مادي. لا يمكنك أن تحمل قوالب متجر في يدك، أو شم رائحة كتاب إلكتروني، أو تذوق أحد البرامج مثل التطبيقات ويتم إستخدامه عبر أجهزة إلكترونية مثل الهاتف او الابتوب وغيرها.

أمثلة لمنتجات رقمية لا للحصر

مثل الكتب الإلكترونية وملفات الصوتية وراديو الإنترنت والتلفزيون عبر الإنترنت ووسائط البث؛ الخطوط والشعارات والصور والرسومات والقوالب والأنماط (باترنز)؛ اشتراكات رقمية، التذاكر إلكترونية، تطبيقات الأجهزة المحمولة التطبيقات السحابية، والألعاب عبر الإنترنت؛ السلع الافتراضية المستخدمة في الألعاب (مثل سكنات) والمجتمعات الرقمية؛ المصنفات. أوراق عمل؛ الدورات عبر الإنترنت. وغيرها الكثير.

هذا الدليل مختص في المنتجات الرقمية المعرفيه مثل الكتب الإلكترونية، الدورات التدريبية، الملفات الصوتية التعليمية وغيرها.

من أين أبدأ؟

لجميع المبتدئين هنا- إذا لم يخطر ببالك شيء على الإطلاق عندما أسألك، "ماذا تريد أن تبيع؟" إليك ما عليك القيام به

1. إبدأ بتعلم، أي شيء هل أنت

• مهتم بتطوير المواقع او التطبيقات؟ تعلم
• مهتم بعلم النفس؟ تعلم
• مهتم باللياقة البدنية؟ تعلم
• مهتم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ تعلم
• مهتم بالتجارة الإلكترونية؟ تعلم.

لا يمكنك تخطي هذه المرحلة.
شاهد مقاطع يوتيوب، ادخل دورات، اقرأ كتب ومقالات ومدونات، وافعل كل ما في وسعك لتصبح جيدًا في المجال الذي يهمك.

2. تعلم بالممارسة / وبالتدريس

يمكنك تعلم الكثير من اليوتيوب والمعلومات المجانية وترسيخ ما تعلمه عبر تدريسه لغيرك لكن هذا لن يؤهلك.
تحتاج إلى بناء مشاريع حقيقية في أرض الواقع (بالمهارات) والحصول على نتائج / خبرة في ارض الواقع.

3. بعد إكتساب المهارة أو الخبرة

قم بالتخطيط لأول منتج رقمي مبدئي MVP (الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق) لتحقق من طلب السوق.

لبناء منتجك الرقمي

أولا حدد ماذا ستقدم؟ ثم كيف ستقدمه؟

مثال: ستقدم محتوى عن تعلم لغة بايثون، ثم ستقرر ماهي أنسب طريقة لإيصال المعلومة؟ هل عبر كتاب إلكتروني؟ دورة تدريبية؟ الخ

أدوات لصناعة منتجك الرقمي

لا تعقد الأمور، إذا كان كتيب يمكنك إستخدام ملف ورد أو باوربونيت وتصديره كـ pdf. واذا دورة تدريبية يمكنك استخدام أداة Loom لتصوير المحتوى.
ركز على تقديم محتوى ينقل العميل للوصول لهدفه.
ثم طور وحسن مع الوقت.

4. تسعير أول نسخة من منتجك الرقمي

قدم عرض قوي في المرة الأولى.
لكن كيف تعرف أن عرضك قوي؟
هناك شخص ما يجني ملايين الريالات من بيع ما تريد بيعه.
هناك شخص يكسب من تعليم الناس كيفية اجتياز اختبار الأيلتس.

ما أقصده من هذا هو أن هناك شخصًا ما نجح بالفعل في بيع شيء ما تعرفه أو تعلمته.
يمكنك البحث عنهم، والتعرف على كل شيء عن عرضهم، وشراء منتجهم، ودراسة القمع التسويقي بأكمله.
انتبه جيدًا إلى سبب كونه عرضًا جيدًا؟ ما هو سبب نجاح المنتج؟

5. كيف تجد هذه العروض لدراستها أو لمحاكاتها؟

كل ما عليك سوى قضاء يوم في البحث في قوقل أو البحث عن أشخاص مشابهين يبيعون منتج منافس لك على التويتر، الإنستقرام، اليوتيوب أو مجموعات التليقرام.
أبحاث السوق هي مهارة يجب أن تتقنها، ستحتاجها بإستمرار.
بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها وانت تقرأ عروض المنافسين

كيف يقومون بصايغة عرضهم؟

• هل بطريقة تساعد الناس على الكسب المال؟
• أم بطريقة توفر عليهم الوقت؟
• هل بتمكينهم من إكتساب مهارة واحدة؟ أو مجموعة من المهارات تساعدهم من على الحصول على نتائج؟

الشيء الذي يُشعر معظم صنّاع المنتجات الرقمية بالحيرة عند كتابة العرض التسويقي لمنتجهم.
هي صياغة عرضهم كحل لمشكلة مؤلمة لدى العميل لدرجة تجعل الشخص المستهدف يُسلم أمواله دون أن يكمل قرأته.
ابحث عن الأشخاص الذين اكتشفوا بالفعل حل لهذه المشكلة، واستخدمها.
لن تصدق إلى أي مدى يمكنك التقدم على المنافسة بمجرد القيام بذلك لبضعة أيام.
(نعم ، بضعة أيام إن لم يكن أسابيع ، اقضِ وقتًا كافيا، واكتب كل ما تجده.)

6. حسنًا ... لديك الآن عرض تقدمه للعملاء. ماذا بعد؟

ابدأ في الوصول إلى العملاء المحتملين.
سيقول البعض أنك لست مستعدًا للقيام بذلك بعد او قد تقول لنفسك ان منتجك ليس جيدأ بما يكفي.
إبدأ، ثم إستمر في تحسين منتجك.
من الضروري إطلاق اول منتج لك وان كان سيئا في نظرك، حتى تتمكن من الحصول على تعليقات وآراء من عملائك الأوائل لتبدأ في تحسين منتجك.
كل هذا يجب أن يحدث في إطار زمني من شهر الى شهرين (هذا متغير حسب حالتك).

هنا مهمتك التي يجب أن تركز عليها.

• جمع ارآء العملاء - والتوصيات
• الحصول على مبيعات
• زيادة مصادر زيارات (ترافيك)

هذه هي الأشياء التي يجب أن تركز عليها.
إذا لم تحقق مبيعات 5 آلاف ريال في الشهر، فلا يجب أن تركز على أي شيء آخر.
بمجرد حصولك على منتج قوي وعرض مناسب مع شهادات عملاء قوية تجذب الأموال من أجلك.
يمكنك بعدها البدء في تحسين قنوات التسويق وزيادة معدل التحويل وتعين شخص لبناء قمع تسويقي أكثر تعقيدًا وصرف الأموال على حملات ترويجية لزيادة جمهورك (حتى تتمكن من الترويج لعدد أكبر من الأشخاص).

7. قبل أن نتعمق في التسويق، دعنا نتحدث عن مصطلح التذكرة العالية والتذكرة المنخفضة. (high/low ticket) وسأعود لاحقا لإستراتجيات البيع والحصول على عملاء.

التذكرة العالية تعني منتج سعره أكثر من 1000 ريال. التذكرة المنخفضة تعني منتج سعره أقل من 1000 ريال. سأستخدم هذا المصطلح كثيرا
إذا كنت ترغب في بيع منتجك الرقمي كتذكرة منخفضة (يعني منتج بسعر 100 ريال مثلا)، فهذا رائع. لكن عليك أن تفهم أن الأمر سيستغرق بعض الوقت لبناء جمهور كبير بما يكفي للبيع.
جب عليك صناعة المحتوى لبناء جمهور على التويتر مثلا او اي منصة تناسبك فيها جمهورك المستهدف
اما لبيع منتجات التذكرة العالية، فقد تطر في البداية لتقديم استشارات مجانية لعرض خبرتك، ولتتحقق من قوة عرضك الذي تقدمه للعميل وتحسينه، والحصول على بعض الشهادات من العملاء الذين قمت بخدمتهم.
يمكنك أيضًا عكس ذلك (بناء منتج كتذكرة منخفضة، وبيعها، وتحويلها إلى منتج عالي بعرض آخر)

كن حذر في إستخدام هذه الإستراتيجية، قد ترتد عليك سلبا اذا لم تقدم قيمة أعلى من توقعات العميل في المنتج (التذكرة المنخفضة) حتى تسطيع بيع منتجك ذا التذكرة العالية.

8. كيف تبيع منتج الرقمي؟

1) الحصول على شهادات/ آراء العملاء وإبراز اسمك.
كما ذكرت سابقا في البداية يجب أن تتوقف عن التفكير فيما إذا كنت ستحصل على المال مقابل عملك أم لا. قدم قيمة، واعرض المساعدة مجانًا أو بسعر مخفض، واطلب شهادة ورأي العميل في المقابل.

كيف تفعل هذا؟
ترقب قدوم عميلك المثالي في الخاص على أي منصة تقدم محتوى فيها عن مجالك (مثلا التويتر).
جاوب على استفساراتهم، واعرض عليهم مساعدة مجانية في مكالمة (أو في الخاص) وتواصل معهم دون توقع أي شيء في المقابل.
اصدقاء أكثر = مال أكثر.

فكر في الأمر على أنه زرع بذور. كل شخص يرسل إليك رسالة في الخاص بطلب المساعدة ، ستكسب آراء عملاء أكثر، وربما متابعًا / معجبًا مخلصًا مدى الحياة.

2) المبيعات المبيعات المبيعات
الآن بعد أن بدأت في مساعدة الآخرين ، ستشعر انك

• أكثر ثقة في عرضك الذي ستقدمه لعملائك.
• لديك تأكيد على طلب العملاء للحصول على منتجك وقد تُحسن عليه بعد سماع آرائهم او تحسسك لإحتياجهم.
• من المحتمل أن البعض عرض عليك المال مقابل مساعدتك له.
• من المحتمل أن البعض عرض عليك المال مقابل مساعدتك له.
• أصبح لديك عادة التواصل عبر الخاص.
• التعامل مع أشخاص مختلفين.
• تعتاد على وضع نفسك خارج منطقة الراحة.

الشيء الرئيسي الذي يهم عندما تبدأ في المبيعات
لا تعقد الأمور بالتفكير في بناء قمع البيع أو موقع الألكتروني.
كل ما تحتاجه هو حساب على paylink او اي خدمة دفع فواتير أخرى للمنتجات الرقمية و calendly لحجز مواعيد مكالمات الإستشارات.
بإمكانك أيضا إستخدام منصات مثل سلة + قوقل درايف (Google drive) أو طباشير لرفع المحتوى.

3) سياسة زيادة السعر
مثلا بعد مقارنة اسعار منتجات منافسيتك وتقيمك لقيمة المعلومة التي تقدمها قررت أن تبدأ تسعير منتجك الرقمي بـ 250 ريال.
كل ما زادت أراء العملاء الإيجابية عن منتجك الرقمي تستطيع رفع سعر المنتج.
مثلا الى إلى 350 ريال.

4) احصل على آراء أفضل من ذي قبل.
احصل على شهادات أفضل من ذي قبل وركز على حصول عملائك على النتائج المرجوة من شراء منتجك الرقمي.
يحاول الكثير من الناس القيام بالحد الأدنى من هذه المهام، وهذا سيكون سبب فشل منتجك الرقمي.

5) إذا كنت تبيع منتجًا بسعر منخفض، فسيكون بناء جمهور ضروريًا.
ابدأ ببناء جمهور عبر تقديم محتوى مفيد له.

ختاما من المهم أن أذكر المتابعة، المتابعة، المتابعة. تابع نتائج عملاء منتجك الرقمي تابع العملاء المترددين واسمع لمخاوفهم تابع آراء العملاء واعمل على التحسين المستمر لمنتجك الرقمي. ولا تستعجل النتائج والأرباح.

كتبه @isitmoe